Política de privacidad
Esta política cumple los requisitos de la Ley suiza de protección de datos revisada (nLPD) y del RGPD.
1. Responsable del tratamiento
Splitec GmbH (HOMETOME24), Riedstrasse 1, 6343 Risch-Rotkreuz, Suiza. E-mail: datenschutz@hometome24.ch
Para usuarios UE/EEE actuamos como responsable en el sentido del art. 4 (7) RGPD. Para Suiza se aplica la nLPD.
2. Categorías de datos tratados
- Datos de contacto (nombre, dirección, e-mail, teléfono)
- Datos de cuenta y autenticación
- Datos de contenido (anuncios, solicitudes, valoraciones, favoritos, mensajes)
- Datos contractuales y de pago
- Datos de comunicación
- Datos de uso (IP, navegador, dispositivo, marcas de tiempo)
- Datos de ubicación (solo con consentimiento)
3. Finalidades y bases legales
- Prestación de la plataforma (art. 6 (1)(b) RGPD)
- Gestión de cuenta, seguridad, prevención de fraude (interés legítimo)
- Comunicación con interesados, agentes, administraciones
- Gestión de pedidos y pagos
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Newsletter/marketing solo con consentimiento
4. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies técnicamente necesarias. Las cookies analíticas, de marketing o de terceros solo se instalan con tu consentimiento.
5. Destinatarios y encargados
- Hosting & base de datos: Supabase / Cloudflare
- Pagos: Stripe Payments Europe Ltd.
- Mapas: Google Maps Platform
- E-mails transaccionales: Resend / proveedores SMTP
- Analítica (solo con consentimiento)
6. Transferencias internacionales
Los datos pueden transferirse fuera de Suiza o del EEE con base en cláusulas contractuales tipo de la UE o decisiones de adecuación.
7. Plazo de conservación
Conservamos los datos solo el tiempo necesario para las finalidades o según obligaciones legales. Las cuentas eliminadas se anonimizan en 30 días.
8. Tus derechos
- Acceso a los datos
- Rectificación
- Supresión ("derecho al olvido")
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad
- Oposición
- Retirada del consentimiento
Envía tus solicitudes a datenschutz@hometome24.ch.
9. Derecho de reclamación
Suiza: IFPDT, Feldeggweg 1, 3003 Berna. UE: la autoridad nacional competente.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas (TLS, controles de acceso, RLS, registro, copias de seguridad).
11. Cambios
Podemos actualizar esta política. Prevalece la versión publicada en la plataforma.
Actualizado el: 25/10/2026